Normativa sulla privacy

Fatturapertutti.it è da sempre impegnata prioritariamente al miglioramento continuo della protezione dei dati personali, che sono utilizzati esclusivamente al minimo necessario per erogare i nostri servizi.

E’ importante che tu legga attentamente i Termini e Condizioni, l’Informativa sulla Privacy dei dati e il Contratto di Trattamento dei Dati ("DPA") che fanno parte del nostro accordo con te.

Informativa sulla Privacy

La K2 Innovazione S.r.l., p.zza Ing. Panvini 2 - 94100 Enna (Italia) è l'Operatore Economico del sito web Fatturapertutti.it ed il fornitore di servizi dell'app Fatturapertutti.it, e di tutti gli altri servizi disponibili forniti tramite i siti Web (ad esempio console.fatturapertutti.it). K2 Innovazione S.r.l. è  responsabile per la raccolta, l'elaborazione e l'uso dei dati personali in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati, in particolare il regolamento generale sulla protezione dei dati ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 e GDPR regolamento Europeo EE 2016/679.

Il Titolare del Trattamento (Data Controller) sei Tu (Cliente) e il Responsabile del Trattamento (Data Processor) per tuo conto è K2 Innovazione S.r.l. (Fornitore del servizio).

Con questa informativa puoi conoscere quali sono i dati personali raccolti e salvati quando visiti il nostro sito Web, quando utilizzi l’app Fatturapertutti.it, quando utilizzi i servizi disponibili offerti dal nostro sito Web. Inoltre sarai informato sull’utilizzo dei tuoi dati e sui tuoi diritti sull’utilizzo dei tuoi dati.

Per ogni comunicazione sulla privacy puoi contattare K2 Innovazione S.r.l. via email a dpo@k2innovazione.it.

 

1. Sicurezza dei dati

Le nostre misure di sicurezza sono costantemente adeguate alle ultime tecnologie disponibili ed eseguiamo continuamente dei test di sicurezza sulla nostra infrastruttura.

I dati personali raccolti vengono archiviati in un data Center conforme alle direttive CISPE Code of ConductIl Data Center è organizzato e amministrato nel rispetto delle norme legislative sulle misure di sicurezza CISPE Code of Conduct ed è fornito di appositi sistemi di protezione logica e fisica al fine di impedire accessi non autorizzati. L'accesso ai dati è limitato ai dipendenti e ai fornitori selezionati da K2 Innovazione S.r.l., sempre nel pieno rispetto dei requisiti legislativi in ​​materia di protezione dei dati.

Per evitare ogni tipo di manomissione  accidentale o deliberata dei dati e la distruzione parziale o totale degli stessi, eseguiamo ogni 24 ore un backup che viene successivamente archiviato, fuori sede, in due diverse aree geografiche.

I tuoi dati sono protetti mediante crittografia in base allo standard di sicurezza TLS (Transport Layer Security) già ampiamente utilizzato anche per i servizi bancari online. Riconosci che la connessione è protetta in modalità TLS, quando nell'URL visualizzato nel browser trovi una "s" dopo "http"  (quindi https: // ..) o nella scheda del browser vedi il simbolo di un lucchetto.

La tua password è archiviata tramite un processo crittografato sicuro ed è assolutamente riservata. Se dimentichi la tua password possiamo soltanto assisterti nella creazione di una nuova password temporanea che dovrai obbligatoriamente modificare al primo accesso.

La sicurezza del trasferimento dei dati su Internet è sotto la tua responsabilità come Titolare del Trattamento (Data Controller).

2. Raccolta e conservazione dei dati personali, natura e finalità del loro utilizzo

a) Se visiti il nostro sito web

Quando visiti il sito web K2 Innovazione S.r.l. o Fatturapertutti.it, il tuo browser invia delle informazioni, che non rivelano la tua identità, temporaneamente memorizzate su un logfile, raccolte in modo automatico dai server del nostro sito web.

Ecco la lista delle informazioni raccolte temporaneamente e cancellate automaticamente:

  • indirizzo IP del computer richiedente;
  • data e ora dell'accesso;
  • nome e URL delle pagine visitate;
  • sito web da cui proviene l'accesso (Referrer-URL);
  • browser in uso e, se necessario, il sistema operativo del computer e il nome del proprio fornitore di servizi Internet.

Le informazioni raccolte e trattate sono indispensabili per utilizzare il nostro sito Web, per garantire la sicurezza e la stabilità del nostro sistema e per l'amministrazione tecnica dell'infrastruttura di rete. Nessuno dei dati raccolti viene utilizzato allo scopo di analisi dell’utente.

Utilizziamo dei cookie, degli strumenti di analisi e di marketing per il traffico web. Maggiori informazioni su questo argomento nelle sezioni 3, 4 e 5.

b) Se ti registri per i nostri servizi online

Sul nostro sito web Fatturapertutti.it offriamo servizi di fatturazione e contabilità online. Per utilizzare questi servizi, devi prima registrarti. Quando ti registri, devi inserire: nome, cognome,  indirizzo email, codice fiscale, telefono e Pec, in modo da poter creare un profilo indispensabile per effettuare l'accesso.

Per utilizzare tutte le loro funzionalità dei nostri servizi, è necessario inserire altri dati personali. Ad esempio, per l’emissione di una fattura fiscalmente valida è necessario inserire la ragione sociale, l'indirizzo, la data di emissione, il numero di fattura, le informazioni di pagamento, ecc.

I tuoi dati possono essere utilizzati per:

  • conoscere chi è la nostra controparte;
  • elaborare o modificare il contratto con l'utente in relazione ai servizi utilizzati;
  • verificare la veridicità delle informazioni inserite;
  • contattarti, se è necessario.

c) Se ti registri a Fatturapertutti.it riceverai la nostra newsletter

Se ti sei registrato a Fatturapertutti.it possiamo usare il tuo indirizzo e-mail per inviarti regolarmente la nostra newsletter e le comunicazioni di servizio. Puoi annullare l’invio newsletter in qualsiasi momento, cliccando sul link di disattivazione in fondo alla newsletter o inviando una email a fatturapertutti@k2innovazione.it.

Se annulli la tua iscrizione alla newsletter, terremo il tuo indirizzo e-mail registrato solo per assicurarci che non riceverai più queste email, ma continuerai a ricevere le comunicazioni di servizio.

d) Sviluppatore, cliente, fornitore, contabile e team

Con i nostri servizi puoi inserire dati di terze parti, puoi consentire a terzi l'accesso al tuo account, puoi collegare il tuo account con terze parti e puoi offrire a terzi le tue applicazioni o utilizzare applicazioni di terze parti. La privacy dei dati è pienamente rispettata anche per quanto riguarda i dati di terze parti, a cui possiamo accedere tramite l'utilizzo del nostro servizio. In alcuni casi può essere necessario un contratto specifico, contattaci per ogni chiarimento.

In base a quanto stabilito nei Termini e Condizioni,  tu hai il diritto di condividere i tuoi dati di accesso con terze parti, sei obbligato a trattare i tuoi dati con la dovuta attenzione e sei responsabile per i dati di terze parti che inserisci in Fatturapertutti.it.

K2 Innovazione S.r.l. non è responsabile della conformità con la protezione dei dati e degli standard di sicurezza al di fuori del nostro sito web, dell'app Fatturapertutti.it o dei servizi da noi forniti. In questi casi il Responsabile sei tu o la terza parte a cui hai concesso l'accesso ai tuoi dati.


3. Consenso al trasferimento dei dati

Iscrivendoti a Fatturapertutti.it, dai il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati e acconsenti, inoltre, alla condivisione dei tuoi dati con terze parti per permetterci di fornire il nostro servizio.

I tuoi dati non sono divulgati a terze parti senza la tua autorizzazione, tranne nel caso in cui vengano richiesti dalle autorità legali, la trasmissione dei tuoi dati personali avviene solo nei casi in cui hai dato il tuo esplicito consenso come, ad esempio, quando su Fatturapertutti.it approvi l’invio di una fattura elettronica.

K2 Innovazione S.r.l. si riserva il diritto di condividere i dati all'interno del proprio gruppo di società per permettere la fornitura dei servizi all'utente. K2 Innovazione S.r.l. può inoltre, di volta in volta, richiedere di condividere i dati con una società affiliata, ad esempio, per consentire la fatturazione del tuo abbonamento da parte di un'altra  società del gruppo di K2 Innovazione S.r.l., in questi casi la sicurezza dei dati è garantita in ogni momento.

Condividiamo i tuoi dati solo con terze parti che abbiano un livello di protezione dei dati soddisfacente per noi e per le leggi sulla protezione dei dati, non condividiamo i dati con territori al di fuori dell'UE/SEE.

L'utente ha il diritto in qualsiasi momento di ritirare il proprio consenso al trattamento e/o alla condivisione dei propri dati contattandoci per chiedere la chiusura del suo profilo, che sarà effettuato il prima possibile (procedura meglio specificata su Termini e condizioni). Al termine del rapporto con K2 Innovazione S.r.l., conserviamo solo i dati minimi necessari per soddisfare tutti i requisiti legali e solo per il periodo minimo richiesto.

Per ogni comunicazione sul trattamento dei tuoi dati personali puoi scrivere all’indirizzo e-mail dpo@k2innovazione.it . Se non sei soddisfatto, hai il diritto di sporgere denuncia presso l'autorità competente per la protezione dei dati. K2 Innovazione S.r.l. collaborerà pienamente con qualsiasi indagine di questo tipo e si adopererà per soddisfare tutte le richieste nel modo più completo possibile. L'autorità competente per ciascun Paese può essere trovata sul sito web della Commissione europea.


4. Cookies

Il nostro sito Web utilizza i cookie, file di piccole dimensioni, che vengono creati automaticamente dal browser quando visiti una pagina web e che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (laptop, tablet, smartphone ecc.).

I cookie hanno lo scopo di migliorare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito Web, infatti usiamo dei cookie di sessione che, nel caso tu abbia già creato un profilo, memorizzano sul tuo dispositivo le impostazioni o le azioni che sono state eseguite e che non dovrai eseguire nuovamente al successivo accesso.

I cookie non ci forniscono informazioni sulla tua identità e sono temporanei quindi saranno cancellati automaticamente dal tuo browser una volta scaduti.

Inoltre utilizziamo i cookie per tracciare statisticamente l'utilizzo del nostro sito Web e per ottimizzare la nostra offerta per te (sezione 4), e per mostrarti informazioni personalizzate (sezione 5).

Puoi configurare il tuo browser in modo tale che nessun cookie venga salvato sul tuo computer o in modo tale che un avviso venga sempre visualizzato prima della creazione di un nuovo cookie, ricorda che la completa disattivazione dei cookie comporta una riduzione delle funzionalità del nostro sito Web.


5. Analisi web

Ai fini dell’analisi web utilizziamo diversi servizi, creiamo profili utente anonimi e utilizziamo i cookie (sezione 4).

Qui trovi tutte le informazioni sui servizi utilizzati e su quali sono le modalità di trattamento dei dati e le opzioni di disattivazione.

a) Google Analytics

Usiamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. Le informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web (incluso il tuo indirizzo IP) raccolte tramite un cookie, vengono trasferite su un server di Google negli Stati Uniti e sono memorizzate in tale sito. Gli indirizzi IP sono resi anonimi, quindi non è possibile assegnarli (mascheramento IP). Le informazioni vengono utilizzate per analizzare l'utilizzo del nostro sito Web, creare rapporti interni sulle attività del sito Web e fornirci ulteriori servizi connessi all'uso del nostro sito Web e di Internet.

I dati che hai inserito durante l'utilizzo del nostro servizio non verranno in alcun modo uniti con altri dati raccolti tramite Google.

Inoltre usiamo Google Optimize, un servizio di analisi web di Google Inc, che è integrato in Google Analytics. Google Optimize ci consente di eseguire test con varianti multiple della stessa pagine web. In tal modo possiamo scoprire, quale versione del nostro sito Web è preferita dagli utenti.

Il trasferimento di informazioni da parte di Google a terze parti sarà effettuato solo se richiesto dalla legge o se le terze parti stanno elaborando i dati per loro conto.

Per ulteriori informazioni si rimanda alle norme sulla protezione dei dati di Google Analytics.

È possibile impedire la raccolta dei dati, effettuata tramite cookie, nonché l'elaborazione dei dati di Google scaricando e installando un componente aggiuntivo del browser. In alternativa al componente aggiuntivo del browser, in particolare per i browser su dispositivi mobili, puoi impedire la raccolta di dati di Google Analytics, facendo clic su questo link. Verrà inserito un cookie di opt-out che impedisce la futura raccolta di dati quando si visita questo sito Web. Il cookie di opt-out è valido solo sul presente browser e sul nostro sito Web e verrà archiviato sul tuo dispositivo. Se si elimina il cookie nel browser, sarà necessario inserire nuovamente il cookie di opt-out.

b) Google Maps places autocomplete

Usiamo Google Maps places autocomplete, che permette di utilizzare le mappe mondiali di Google per validare gli stradari mondiali ed aiutare l’utente ad inserire indirizzi senza errori.

Nessuna informazione personale viene fornita a Google per questo servizio.

b) Google Cloud Vision-API

Possiamo usare Google Cloud Vision-API. Il riconoscimento OCR (Optical Character Recognition) serve per riconoscere i caratteri ottici e consente il riconoscimento e l'analisi automatica delle lettere e la categorizzazione dei documenti. Qui puoi trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Google.

Nel caso di utilizzo di questo strumento, i tuoi dati saranno trasferiti ai servizi di Google, leggi attentamente l’informativa prima di usare le funzioni ocr che Fatturapertutti.it potrebbe utilizzare.

c) Zendesk 

Usiamo il servizio Support e chat di Zendesk, nel contesto dell'assistenza clienti, al fine di gestire le richieste dei clienti. In questo contesto, i dati vengono trasferiti a Zendesk e analizzati statisticamente.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Zendesk nella loro politica sulla privacy Protezione dei dati nell’UE


6. Targeting

Sul nostro sito web utilizziamo le tecnologie di targeting di Google Inc. (ad esempio Doubleclick, AdSense, AdWords). Queste tecnologie ci consentono di inviare elementi di pubblicità personalizzata basata sui tuoi specifici interessi. A tale scopo, raccogliamo e valutiamo tramite l'uso di cookie, in modo anonimo e senza la possibilità di identificarti o collegarci ai tuoi dati personali, le informazioni sul comportamento degli utenti sul nostro sito Web.

Se non vuoi ricevere pubblicità personalizzata, puoi cambiare le impostazioni dei cookie sul tuo browser e puoi modificare le impostazioni per la visualizzazione della pubblicità personalizzata tramite il gestore delle impostazioni pubblicitarie.

Per ulteriori informazioni si rimanda alle norme sulla protezione dei dati di Google.


7. Monitoraggio di Facebook

Non condividiamo alcun dato inserito durante l'utilizzo del nostro servizio con Facebook.

Non usiamo i social plugin di Facebook o altri social network. Per la nostra pubblicità su Facebook, usiamo un meccanismo di tracciamento basato su pixel, un servizio di analisi web fornito da Facebook Ireland Ltd. Le informazioni vengono utilizzate per tracciare i passaggi provenienti dalla piattaforma Facebook.

Questo servizio è fornito da Facebook Ireland Ltd. per la quale si applica la legge sulla privacy dei dati dell'Unione Europea.

Per ulteriori informazioni si rimanda alle norme sulla protezione dei dati di Facebook.


8. Informazioni, correzione, blocco, cancellazione

Tu sei il Titolare del Trattamento (Data Controller) e sei responsabile dei contenuti che pubblichi. Puoi esaminare e modificare i dati memorizzati nel tuo profilo in ogni momento. Hai il diritto d’essere informato sui dati personali che conserviamo, hai il diritto di rettificarli, aggiornarli, bloccarli o eliminarli.

Se lo richiedi potremo rimuovere i contenuti da te pubblicati , ma manteniamo il nostro diritto di non rimuovere il contenuto che siamo tenuti a mantenere per soddisfare i requisiti legali.

Per informazioni sui tuoi dati personali  puoi inviare una email a dpo@k2innovazione.it .


9. Modifiche alla presente informativa sulla privacy dei dati

La presente informativa sulla privacy dei dati è attualmente in vigore ed è stata aggiornata l'ultima volta nel maggio 2018.

K2 Innovazione S.r.l. potrà modificare in qualsiasi momento, qualora si ritenesse necessario, a seguito di aggiornamenti del sito Web, degli aggiornamenti dell’app di Fatturapertutti.it, della modifica dei requisiti legali o regolamentari, la presente informativa sulla Privacy dei dati.

La nostra informativa sulla Privacy dei dati è sempre consultabile all’indirizzo web: https://www.fatturapertutti.it/privacy.