FAQ

 FAQ

Non sono registrato a fatturapertutti, come posso utilizzare il servizio di conservazione delle fatture elettroniche o cartacee?

basta registrarsi ed acquistare il servizio

Posso importare, modificare e trasmettere una fattura elettronica in formato xml?

È presente la funzione di importazione dei documenti da file xml di fatture elettroniche o di un file compresso contenente diversi xml

Posso importare, modificare e trasmettere una fattura elettronica in formato xml?

Emetto fatture standard con il mio software - ERP, posso trasformarle in fatture elettroniche e gestire il processo di invio e di conservazione con fatturapertutti senza avere il formato xml?

si, Direct ERP2FXT è il servizio di sincronia tra fatturapertutti e un gestionale ERP, ogni fattura emessa si troverà depositata su fatturapertutti pronta per l'invio.

Per le organizzazioni strutturate, è fondamentale ormai da tempo l’utilizzo di un software ERP, per gestire, organizzare e tracciare le informazioni più importanti per l’impresa...........

Ho effettuato l'acquisto con bonifico bancario, dopo quanto attivate il servizio? devo attendere una mail di conferma?

 

Normalmente gli account Pro acquistati con bonifico vengono attivati entro 48 ore dalla data di ricezione del bonifico. Al momento dell’attivazione riceverai una notifica all’ e-mail di accesso.

Se dopo 48 ore non hai ricevuto alcuna notifica e il tuo account non risulta ancora Pro contatta l’amministrazione compilando il form nella pagina Help Desk.

Se hai necessità di attivazione immediata  contatta l’amministrazione nella pagina Help Desk, ti verrà richiesta la copia del bonifico.

 

Ho effettuato il pagamento via PayPal per il passaggio alla versione PRO, non sono stato reindirizzato alla console e vedo ancora l'account FREE. Cosa devo fare?

Se hai effettuato il pagamento con PayPal e non sei stato reindirizzato alla console, non preoccuparti!

Provvederemo ad attivare il tuo account Pro entro 24 ore lavorative.

Al momento dell’attivazione riceverai una notifica all’e-mail che usi per accedere a Fattura Per Tutti.

Se dopo 24 ore non hai ricevuto alcuna notifica e il tuo account non risulta ancora Pro contatta l’amministrazione compilando il form nella pagina Help Desk.

 

 

Come riuscite a garantire prezzi cosi competitivi?

Perché avendo le competenze per affrontare le criticità di questa innovazione digitale vogliamo condividere questa sfida senza approfittare della condizione di necessità degli operatori di fronte all'obbligo normativo.

Cosa è necessario per attivare un account? Devo possedere la firma digitale?

Account Free

Per attivare un account Free è necessario avere la propria firma digitale e la PEC

 

Account Pro

Per attivare un account PRO non è necessario possedere né la firma digitale né la Carta Nazionale dei Servizi né la PEC perchè, in qualità di intermediari riconosciuti dal DM55/2013, le tue fatture elettroniche le firmiamo noi con la nostra firma digitale e ci occupiamo della spedizione al sistema di interscambio.

 

Quando scrivete che la firma digitale è compresa nel servizio, significa che le fatture elettroniche le firmate voi e non serve possedere una firma digitale propria? e non serve neanche avere una PEC?

Si, esatto. Con la versione Pro, in qualità di intermediari riconosciuti dal DM55/2013, le tue fatture elettroniche le firmiamo noi con la nostra firma digitale e le spediamo al sistema di interscambio.

Dal pannello di controllo puoi sapere in tempo reale a che punto è la tua fattura, quale esito ha dato il Sistema di Interscambio, se il tuo cliente ha ricevuto la fattura elettronica ed avere a portata di mano l'archivio delle comunicazioni col Sistema di Interscambio. 

Con Fattura Per Tutti Pro non serve possedere una firma digitale e una PEC per emettere, trasmettere ed incassare le fatture elettroniche. 

Così eviti di pagare i costi annuali della firma digitale e della PEC che dovresti acquistare.

Con Fattura Per Tutti Pro40, ci sono altre spese oltre i 4,99 € al mese?

 

No. Fattura Per Tutti Pro 40 ha un prezzo "Tutto incluso" di 4,99 € al mese senza ulteriori spese.
Non è necessario avere la firma elettronica né una casella di posta elettronica certificata (PEC).

Il contratto ha una durata di 12 mesi per l'emissione di 40 documenti (fatture elettroniche). 

 

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