FAQ

 FAQ

Ho effettuato l'acquisto con bonifico bancario, dopo quanto attivate il servizio? devo attendere una mail di conferma?

 

Normalmente gli account Pro acquistati con bonifico vengono attivati entro 48 ore dalla data di ricezione del bonifico. Al momento dell’attivazione riceverai una notifica all’ e-mail di accesso.

Se dopo 48 ore non hai ricevuto alcuna notifica e il tuo account non risulta ancora Pro contatta l’amministrazione compilando il form nella pagina Help Desk.

Se hai necessità di attivazione immediata  contatta l’amministrazione nella pagina Help Desk, ti verrà richiesta la copia del bonifico.

 

Ho effettuato il pagamento via PayPal per il passaggio alla versione PRO, non sono stato reindirizzato alla console e vedo ancora l'account FREE. Cosa devo fare?

Se hai effettuato il pagamento con PayPal e non sei stato reindirizzato alla console, non preoccuparti!

Provvederemo ad attivare il tuo account Pro entro 24 ore lavorative.

Al momento dell’attivazione riceverai una notifica all’e-mail che usi per accedere a Fattura Per Tutti.

Se dopo 24 ore non hai ricevuto alcuna notifica e il tuo account non risulta ancora Pro contatta l’amministrazione compilando il form nella pagina Help Desk.

 

 

Con che modalità avviene conservazione sostitutiva delle fatture elettroniche eseguite con la versione FREE?

 

Quando fare la conservazione

Consigliamo di effettuare la conservazione sostitutiva ad esercizio fiscale chiuso dopo aver trasmesso la dichiarazione annuale all'Agenzia dell’Entrate (attualmente entro il 30 Settembre) e comunque entro il 31/12 dell’esercizio successivo all'anno di emissione delle fattura elettronica.

Ad Esempio, se ho emesso una fattura elettronica a Giugno 2015, dovrò provvedere alla conservazione tra...

 

Con che modalità avviene la conservazione sostitutiva delle fatture elettroniche eseguite con la versione PRO?

 

Quando fare la conservazione

Consigliamo di effettuare la conservazione sostitutiva ad esercizio fiscale chiuso al massimo entro il 31/12 dell’esercizio successivo all'anno di emissione delle fattura elettronica.

Ad Esempio, se hai emesso una fattura elettronica a Giugno 2015, dovrai provvedere alla conservazione tra...

 

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